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Preguntas Frecuentes
¿Todos los impuestos y cargos en los planes de Total Wireless están incluidos?
Los clientes quieren saber exactamente lo que van a pagar, y con Total Wireless, lo que ves es lo que pagas.
Todos los impuestos y cargos se incluyen en los precios de tu plan. Pueden aplicar cargos únicos de activación, por transacción y por equipo.
¿ Todos los planes de Total Wireless recibirán un descuento por Pago Automático?
A algunos clientes les gusta que sus pagos se facturen automáticamente. A otros no.
Con los planes de una línea Total 5G+ Unlimited y Total 5G Unlimited, inscríbete en Pago Automático y obtendrás un descuento.
¿Hay algún costo adicional por añadir una cuarta (4ª) línea?
No.
Total Wireless te da la opción de añadir una cuarta (4ª) línea a tu plan Multilínea sin costo adicional.
Verás un cargo de $15 en tu cuarta línea y un crédito de $15 en tu primera línea. Esto significa que obtendrás tu cuarta línea sin costo adicional.
¿ Va a cambiar mi tarifa mensual durante los cinco primeros años de servicio?
A nadie le gustan los cambios de precio.
Con Total Wireless, el precio es el mismo durante cinco (5) años. Garantizado. Los precios de tu plan incluyen todos los impuestos y cargos.
¿Qué pasa si quiero cambiar de plan?
En cualquier momento puedes cambiar tu plan a los nuevos planes de tarifas de Total Wireless. Si cambias de plan podrás beneficiarte de todas las ventajas de los planes de Total Wireless.
- Si cambias de plan EN la fecha de vencimiento de tu servicio, pagarás un mes completo de servicio. También recibirás todas los beneficios del plan.
- Si cambias de plan ANTES de la fecha de finalización del servicio, es posible que el servicio se prorratee desde el momento del cambio de plan. También perderás cualquier saldo de tu plan anterior.
- Si cambias de un plan RETIRADO a un nuevo plan de Total Wireless, no podrás volver al plan retirado.
Nota: Es posible que tengas otras líneas en tu cuenta que estén recibiendo descuentos o servicios en grupo. Si cambias de plan, es posible que tus promociones actuales se vean afectadas.
Etiquetas de banda ancha de la FCC para todos los planes ( Productos)
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