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Consejos para encontrar tu IMEI, MEID o Número de Serie:

"Para activar el IMEI especifico de tu dispositivo, haz clic aquí para seleccionar la marca y el modelo de tu dispositivo y luego, el tutorial Encontrar el Número de Serie."

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Dónde encontrar tu número de tarjeta sim

SIM compatible con Verizon

SIM Number can be found on the back of each SIM Card. It is a 20-digit number

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Para enviarte una tarjeta SIM nueva, necesitarás contactar tu proveedor de servicio actual para desconectar tu servicio antes de activarlo con Total Wireless.

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Tu dispositivo actual no es compatible con la red actualizada, por lo que no podremos activarlo. Necesitarás un dispositivo compatible con 4G, VoLTE. Nos disculpamos por las molestias. Visita nuestro sitio web o tu tienda local para obtener ofertas en teléfonos más nuevos.

Cuatro formas de encontrar tu proveedor

Apaga y enciende tu teléfono. La pantalla debe mostrar el nombre del proveedor de servicio.
Si la pantalla no muestra el nombre del proveedor de servicio, puede ser que tengas un dispositivo desbloqueado. Puedes hacer una búsqueda en línea para determinar su tu dispositivo es GSM o CDMA.
Revisa el manual de tu teléfono o contacta a tu proveedor de servicio anterior para averiguar cual red estaba usando tu teléfono.
Si tu servicio estaba activo, hay algunas herramientas en línea gratuitas que te ayudan a encontrar tu proveedor de servicio al ingresar tu número de teléfono.

¿Qué significa “Recuérdame”?

Cuando Total Wireless te “recuerda”, te ahorra un paso: no tendrás que ingresar tu correo electrónico cada vez que nos visites. Algunos sitios web también recordarán tu contraseña, pero para proteger tu privacidad Total Wireless solo recordará tu correo electrónico.

¿Qué significa "Mantenme conectado"?

Total Wireless utiliza una "cookie" para recordar tu correo electrónico. Las cookies son archivos muy pequeños que la mayoría de los sitios que visitas colocan en tu computadora. Pueden realizar un seguimiento de las cosas que te interesan y los sitios que has visitado. Ayudan a las tiendas web a recordar lo que pudiste haber colocado en tu carrito de compras en tu última visita. Las cookies se pueden borrar, ya sea manualmente o mediante un software. Si borras tus cookies de Total Wireless, tu correo electrónico no quedará guardado a partir de ese momento.

¿Debería usar "Mantenme conectado"?

Las cookies de Total Wireless no contienen información de identificación personal. Cuando Total Wireless te "recuerda", en realidad está recordando que tu computadora está asociada con un correo electrónico en particular. Recordar todos tus correos electrónicos y contraseñas para varios sitios web diferentes puede ser un desafío. Por eso muchas personas confían en "Recuérdame" o en softwares de terceras partes para administrar tu información de inicio de sesión. Para otros, no es un problema. Simplemente recuerdan todos los nombres de usuario y contraseñas que utilizan. Debes tomar la decisión que más te convenga, confiando en que tu información personal está segura en Total Wireless.

¿Puedo guardar más de un correo electrónico?

Lo sentimos, solo podemos guardar un correo electrónico por computadora. Si se selecciona "Recuérdame" con un nuevo correo electrónico, el que habías guardado anteriormente será reemplazado.

¿Cómo me puedo registrar?

Simplemente selecciona la casilla de verificación al iniciar sesión si quieres que se recuerde tu correo electrónico. La próxima vez que visites Total Wireless, tu correo electrónico aparecerá automáticamente en el campo correspondiente.

¿Puedo solicitar que mi Nombre de Usuario no se siga guardando?

La casilla siempre aparece seleccionada si has solicitado que se recuerde tu correo electrónico. Para evitar que tu correo electrónico quede guardado en el futuro, desmarca la casilla cuando te conectes. La próxima vez que visites Total Wireless, tu correo electrónico no se mostrará. Nota: Puedes borrar tus cookies para evitar que se recuerde tu correo electrónico en el futuro. Consulta "¿Cómo funciona "Recordarme"?

¿Qué significa "Mantenme conectado"?

Cuando Total Wireless te "recuerda", te ahorra un paso: no tendrás que escribir tu correo electrónico cada vez que lo visites. Algunos sitios web también recuerdan su contraseña, pero para proteger su privacidad Total Wireless.com solo recordará tu correo electrónico.

¿Cómo funciona "Mantenme conectado"?

Total Wireless utiliza una "cookie" para recordar tu correo electrónico. Las cookies son archivos muy pequeños que la mayoría de los sitios que visitas colocan en tu computadora. Pueden realizar un seguimiento de las cosas que te interesan y los sitios que has visitado. Ayudan a las tiendas web a recordar lo que pudiste haber colocado en tu carrito de compras en tu última visita. Las cookies se pueden borrar, ya sea manualmente o mediante un software. Si borras tus cookies de Total Wireless, tu correo electrónico no quedará guardado a partir de ese momento.

¿Debería usar "Mantenme conectado"?

Las cookies de Total Wireless no contienen información de identificación personal. Cuando Total Wireless te "recuerda", en realidad está recordando que tu computadora está asociada con un correo electrónico en particular. Recordar todos tus correos electrónicos y contraseñas para varios sitios web diferentes puede ser un desafío. Por eso muchas personas confían en "Recuérdame" o en softwares de terceras partes para administrar tu información de inicio de sesión. Para otros, no es un problema. Simplemente recuerdan todos los nombres de usuario y contraseñas que utilizan. Debes tomar la decisión que más te convenga, confiando en que tu información personal está segura en Total Wireless.

¿Puedo guardar más de un correo electrónico?

Lo sentimos, solo podemos guardar un correo electrónico por computadora. Si se selecciona "Recuérdame" con un nuevo correo electrónico, el que habías guardado anteriormente será reemplazado.

¿Cómo me puedo registrar?

Simplemente selecciona la casilla de verificación al iniciar sesión si quieres que se recuerde tu correo electrónico. La próxima vez que visites Total Wireless, tu correo electrónico aparecerá automáticamente en el campo correspondiente.

¿Puedo solicitar que mi Nombre de Usuario no se siga guardando?

La casilla siempre aparece seleccionada si has solicitado que se recuerde tu correo electrónico. Para evitar que tu correo electrónico quede guardado en el futuro, desmarca la casilla cuando te conectes. La próxima vez que visites Total Wireless, tu correo electrónico no se mostrará. Nota: Puedes borrar tus cookies para evitar que se recuerde tu correo electrónico en el futuro. Consulta "¿Cómo funciona "Recordarme"?

TELÉFONO MÓVILES TOTAL WIRELESS

Por favor ingresa el Número de Serie que se encuentra en la Tarjeta de Activación roja que vino en tu paquete. Si no la tienes, por favor sigue estas instrucciones para encontrar tu Número de Serie.

TELÉFONOS ANDROID TOTAL WIRELESS

Abre tu menú “Settings” y luego busca "About". Después selecciona "Status" o "IMEI information". El Número de Serie puede ser de 14, 15 o 18 dígitos de largo y puede estar etiquetado como IMEI, MEID HEX o MEID DEC.

TELÉFONOS PREPAGO TOTAL WIRELESS

Abre el menú Prepaid y busca “Serial Number”.

TRAE TU PROPIO TELÉFONO (O TABLET)

CDMA: Si tu dispositivo BYOP/BYOT es compatible con Sprint u otro proveedor CDMA,

debes inscribirlo en la página de registración CDMA BYOP (si no lo has hecho aún).Luego, regresa a esta página e ingresa:

Para dispositivos LTE, ingresa el IMEI
Para dispositivos no-LTE, ingresa el MEID o MEID DEC

Para dispositivos BYOP/BYOT GSM (que usan un SIM compatible con AT&T, T-Mobile o Claro), ingresa los últimos 15 dígitos de tu número SIM.

iPHONES TOTAL WIRELESS

Ve a "Settings" > "General" > "About".

Si tienes un iPhone 4, 4s, o 5, ingresa el MEID.
Si tienes un iPhone 5S, 5C, SE, 6, o 6 Plus, ingresa el IMEI

TELÉFONO DE LÍNEA FIJA

Por favor ingresa el Número de Serie que se encuentra en la Tarjeta de Activación roja que vino con tu Teléfono de Línea Fija o Home Center Total Wireless.

Si no tienes la Tarjeta de Activación roja, puedes encontrar el Número de Serie en la parte posterior del dispositivo, al lado de MEID DEC o IMEI.

MOBILE HOTSPOT

Por favor ingresa el Número de Serie que se encuentra en la Tarjeta de Activación roja que vino con tu Hotspot. Si no tienes la Tarjeta de Activación roja, puedes encontrar el Número de Serie en una etiqueta ubicada en la parte exterior del dispositivo o adentro del compartimiento de la batería.

El Número de Serie puede tener de 15 a 18 dígitos y aparece al lado de MEID DEC o IMEI.

Cómo Encontrar la Información de tu Cuenta

El estado de cuenta de tu proveedor de servicio tiene tu número de cuenta e información del contacto.
Si no tienes un estado de cuenta, puedes iniciar sesión en tu cuenta en línea para obtener la información de tu cuenta, incluyendo la contraseña.
Si no sabes tu contraseña o PIN y no puedes iniciar sesión, solicita que el proveedor de servicio restablezca tu contraseña. Generalmente hay un enlace en la página de inicio.
Si las opciones anteriores no están disponibles, llama a tu proveedor de servicio. Si el proveedor de servicio tiene tiendas, puedes pedir asistencia ahí.

Recuerda que la información que ingreses aquí debe ser la misma información que tu proveedor de servicio tiene en sus registros.

¡¡¡Felicidades!!!

Tu teléfono es compatible con el operador/red de Verizon y está listo para ser activado.

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Lo que obtienes con la recarga automática

Convenience

Nunca más te preocupes por un pago.

Savings

Obtén descuentos exclusivos con planes selectos.

Courtesy Alerts

Recibe notificaciones antes y después de cada transacción.

Cancel at any time

Abandono sin pagar ninguna multa o tarifa.

Bonus Rewards

Gane puntos dobles con cada transacción de recarga automática.

Consejos sobre cómo encontrar tu IMEI, número de serie o IMEI SIM digital:

En el teclado de tu teléfono, ingresa *#06# para encontrar el número IMEI. Puedes también tener que presionar el botón para hacer llamadas para obtener la información.

También puedes ir a la configuración del dispositivo:

Para dispositivos Android: Settings > About Phone
Para dispositivos iOS: Settings > General > About
Para teléfonos básicos: Menu > Prepaid > Serial Number.

Para activaciones de eSIM, actualmente solo respaldamos:

Modelos iPhone 12, 13, SE 3ra Generación, 14 y 15
Samsung Galaxy GS24

Para más detalles sobre eSIM visita nuestras Preguntas Frecuentes en Obtener Asistencia al Cliente en Temas de Interés y Preguntas – Total Wireless

Debes traer tu número si quieres activar este {{deviceName}}.

En el siguiente paso, seleccione la opción "Quiero conservar mi número".

Comprendida

El número de teléfono que ingresó no es una nueva activación; ya está registrado con una de nuestras marcas. Si traes un nuevo número a Total Wireless, ingrésalo ahora.

Comprendida

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